Nous découvrir
Nos valeurs
Bienveillance
Écoute, Empathie et Respect de tous
Honnêteté
Transparence, Homme de confiance sur qui compter dans l’épreuve
professionnalisme
Expertise et maîtrise technique pour des obsèques de qualité sans écueil
service
fiabilité
Efficacité, respect des délais et des engagements pris, recherche de la qualité totale
Patrick Vernay
Entreprise indépendante et familiale au service des familles, les Pompes funèbres VERNAY-RAYMOND s’appuient sur une équipe de professionnels ayant tous de très fortes valeurs humaines, comme l’incarne Patrick VERNAY (gérant et conseiller funéraire diplômé).
Face au deuil, les familles sont souvent désorientées et vulnérables. Elles doivent prendre des décisions souvent dans l’urgence, sans vraiment connaître les possibilités qui s’offrent à elles pour organiser les obsèques adaptées aux volontés du défunt et à leur situation.
En créant sa société, Patrick VERNAY s’est donné plusieurs ambitions :
Apporter les meilleurs conseils aux familles qui peuvent se reposer sur lui en toute confiance car chaque famille est différente.
Proposer des services complets et professionnels aux tarifs les plus justes, c’est à dire aux tarifs les plus bas permettant d’assurer un service irréprochable afin que les obsèques soient une étape réussie du long processus de deuil. Les devis sont précis, justifiés et respectés à l’Euro près tandis que des facilités de paiement sont proposées.
Assurer un service de proximité disponible 24h/24h et 7J/7 pour être effectivement présent à vos côtés durant toute l’organisation des obsèques grâce à un interlocuteur unique : Le conseiller funéraire qui vous accueille et vous conseille dès le premier contact restera à vos côtés à chaque instant : il validera lui-même les démarches administratives qui conditionnent la réussite des obsèques, prendra en compte toutes vos attentes pour vous satisfaire au maximum et mettre en place les meilleures solutions, mettra en œuvre la cérémonie que vous avez déterminée en tant que maître de cérémonie.
Bref : il est responsable de l’ensemble des funérailles et dans ses moindres détails, ces détails qui ont tant d’importance…
Assurer un service de proximité disponible 24h/24h et 7J/7 pour être effectivement présent à vos côtés durant toute l’organisation des obsèques grâce à un interlocuteur unique : Le conseiller funéraire qui vous accueille et vous conseille dès le premier contact restera à vos côtés à chaque instant : il validera lui-même les démarches administratives qui conditionnent la réussite des obsèques, prendra en compte toutes vos attentes pour vous satisfaire au maximum et mettre en place les meilleures solutions, mettra en œuvre la cérémonie que vous avez déterminée en tant que maître de cérémonie.
Bref : il est responsable de l’ensemble des funérailles et de ses moindres détails, ces détails qui ont tant d’importance…
Notre signature :
- Un accompagnement précis et personnalisé car chaque famille a besoin de s’appuyer en toute confiance sur une équipe de professionnels :
Nous mettons à votre disposition toute notre expertise et notre expérience pour des obsèques d’une qualité irréprochable.
Chez nous, l’ensemble des prestations sont systématiquement assurées par un personnel qualifié et diplômé, investi à 100% dans sa mission de service public.
Notre fonctionnement est basé sur les normes qualité IOS9OO1 afin de toujours rechercher l’excellence, le “Zéro défaut” dans la réalisation de nos prestations.
- Une déontologie sans faille : le funéraire est un monde assez opaque et méconnu pour les familles endeuillées et fragilisées par les circonstances. Nous nous engageons à une totale transparence et nous vous présenterons les différentes options qui s’offrent à vous pour les obsèques.
- Une gamme de produits et services variée pour tous (tous les budgets, toutes les confessions, toutes les croyances, toutes les sensibilités..) sélectionnés pour leur qualité afin d’assurer un hommage respectueux, digne, chargé d’émotion,..
Constance Kervelec2024-07-01Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers M. Patrick Vernay. Dans un moment aussi difficile que la perte d'un être cher, il a su faire preuve d'une grande empathie, d'un professionnalisme exemplaire, et d'un soutien indéfectible. Il a pris le temps de nous expliquer les démarches à suivre, ce qui nous a énormément aidées à traverser cette période éprouvante. Les conseils prodigués étaient toujours pertinents et respectueux de nos souhaits. Le service fourni était irréprochable, tant pour la gestion des formalités administratives que pour l'organisation de la cérémonie. Tout a été orchestré avec une délicatesse et une attention qui nous ont touchées et rassurées. Je recommande vivement les services de M. Vernay à toute personne ayant besoin d'un accompagnement funéraire à Bordeaux. Son humanité et sa compétence ont fait une différence énorme dans notre deuil, et pour cela, nous lui sommes infiniment reconnaissantes. Merci encore pour tout.Arnaud de La Bardonnie2024-06-20Mr Vernay nous a vraiment très bien accompagné, tant sur le plan humain qu'administratif. C'est un instant où tout va très vite, et il a su trouver les mots, être présent, jusque dans certains petits détails de la cérémonie auxquels nous n'avions pas pensé... Vraiment les enfants et moi recommandons ses services. Merci aussi à son équipe.Anna Michel2024-05-22M.Vernay et son équipe sont très à l'écoute et très professionnels avec beaucoup de délicatesse dans ces moments difficiles Je recommande vivement cette entreprise de pompes funèbres.Eve Ninette2024-05-14Nous vous remercions beaucoup Karine et Moi pour votre compassion, votre aide et l'organisation des funérailles de notre papa. Dans ce moment très difficile votre professionnalisme, votre compréhension et votre organisation nous a été d'un grand soutien. Nous recommandons vivement vos prestations.Bernardo Chagnaud2024-04-28Administrativement & surtout Humainement dans une grande simplicité, : c'était parfaitement tout ce que nous voulions ...Josiane2024-04-21Nous étions assez nombreux pour les funérailles de notre frère. M. Vernay a su organiser matériellement et culturellement notre demande atypique car nous tenons à honorer l'au revoir de notre proche dans les traditions franco-malgaches. Nous recommandons M. Vernay vivement pour sa grande écoute et sa capacité à gérer toutes les étapes importantes comme l'administratif, la mise à disposition et l’installation de la salle d’accueil et de recueillement ainsi que la crémation et le rapatriement pour Madagascar. Dans cette épreuve douloureuse, nous étions sereins car nous étions très bien accompagnés par M. Vernay. Un grand MERCI à vous pour votre empathie, votre respect et votre savoir-faire.Monica Brooks2024-04-19El señor Patrick Vernay en un excelente profesional , con un servio excepcional y un buen trabajo y calidad , es una persona muy agradable y da un buen servicio a sus clientes. Mi familia le agradece por tan buen servicio q nos brindo en un momento tan difícil , Muchas gracias ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️Aurelie Moretto2024-04-18Très gentil a l'ecoute ma beaucoup aider dans les démarchesThérèse Anne Larran2024-03-31Beaucoup de reconnaissance pour ce service sans faille. Avec humanité, écoute, amabilité, réactivité, rigueur ... M Vernay a su parfaitement nous accompagner dans ce moment de deuil et organiser son équipe malgré les imprévus. Un Grand MERCI !! Familles Neveu/ LarranSacha Dupouy2024-03-18Excellent accompagnement dans ce moment si difficile, très bonne organisation et compréhension de nos attente Merci pour votre aide
